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变“坐堂”为“出诊”,以钉钉子精神扎实开展服务基层“零距离”
发布日期:2019/8/29   点击次数:88

为了进一步了解最真实的基层工作开展情况,到基层一线去发现问题、解决问题,到一线员工去了解问题、去探讨问题,国网湖南供电服务中心以“直接沟通、上下联动、解决问题”为原则,持续开展一线调研交流工作。

近期,中心副主任胡军华带头深入湘西保靖公司计量资产智能库房、客户服务中心、供电服务站、计量班,同基层一线人员深度交流,详细了解该公司在计量资产管理、计量采集运维、线损管理等方面现状,分析薄弱环节,共同探讨优化提升措施,并给出指导性意见。

在随后座谈会上,双方重点探讨了日常消缺与运维工作中遇到的问题,中心技术专家对一线人员所反映的问题一一进行了答复并提出了整改意见。胡军华充分肯定了保靖公司上半年在指标管控和重点工作推进方面所取得的成绩,对该公司人员精神面貌表示赞赏。对于下一步工作,他提出三点要求:一是夯基础,要把计量资产管理这项基础工作作为下阶段重点工作来抓,规范营销业务系统各环节流程,确保基础档案资料准确,巩固前期计量资产专项清理成果。二是抓队伍,强化营销业务人员培训和管理,促进营销新技术学习应用,筑牢营销管理根基。三是创标杆,要充分把握上半年指标形势良好局面,进一步提升县级供电企业管理质效,争创示范县级供电企业。

据悉,中心着力在求实效、摸实情、重实干上狠下工夫,中心各级负责人带头深入一线现场23个,发现问题能当场解决的立即解决,无法当场解决的提出整改意见并持续跟踪,通过建立问题清单、措施清单、解决清单,确保“事事有落实,件件有回音”,同时总结出有效经验,为普遍性问题提供解决思路。现阶段已完成市(州)公司专业调研覆盖率100%,中心将持续前往县、所推进现场调研工作纵深发展,扎实开展服务基层“零距离”。(徐慧婷)